POUŽÍVANIE UMELEJ INTELIGENCIE (AI) V PLATFORME NIDBO

Transparentnosť, klasifikácia rizika a práva používateľov podľa nariadenia EÚ 2024/1689
Verzia: 1.0 Platnosť od: 1. júla 2026 Vydavateľ: NidBo s.r.o. Právny rámec: AI Act (EÚ 2024/1689)
Základná zásada: NidBo nepoužíva AI na automatické rozhodovanie o používateľoch. Všetky rozhodnutia s právnymi alebo finančnými dôsledkami vykonávajú výlučne oprávnené fyzické osoby (Manažér, Riaditeľ). Platforma je klasifikovaná ako systém s minimálnym rizikom podľa AI Act.

ČLÁNOK 12 – POUŽÍVANIE UMELEJ INTELIGENCIE (AI)

12.1 Kategorizácia rizika podľa AI Act

NidBo klasifikuje svoje algoritmické a AI systémy ako systémy s minimálnym rizikom (minimal risk) podľa čl. 5 AI Act (EÚ 2024/1689). Platforma neprevádzkuje žiadny vysokorizikový AI systém v zmysle čl. 6 a Prílohy III AI Act.

OblasťKlasifikáciaZdôvodnenie
Rozhodovanie o pôžičkáchNie je AI systémKaždú žiadosť o pôžičku schvaľuje výlučne fyzická osoba (Manažér/Riaditeľ). Platforma negeneruje automatické rozhodnutia.
Risk flagy a odporúčaniaMinimálne rizikoAlgoritmické indikátory slúžia len ako podporný nástroj pre Manažéra. Konečné rozhodnutie je vždy na človeku.
Kalkulačky a simulácieBez rizikaVýpočtové nástroje vykonávajú matematické operácie podľa vopred definovaných vzorcov. Nevyužívajú strojové učenie ani adaptívne algoritmy.
Notifikácie a pripomienkyBez rizikaAutomatické notifikácie sú založené na jednoduchých pravidlách (triggery, časové udalosti). Nejde o AI systém v zmysle čl. 3 bod 1 AI Act.

12.2 Algoritmické funkcie, ktoré NidBo používa

NidBo v súčasnosti prevádzkuje nasledujúce algoritmické funkcie, ktoré slúžia výhradne ako podporné nástroje pre používateľov a manažérov:

FunkciaPopisTyp
Rizikové príznakySystémové indikátory upozorňujúce Manažéra na potenciálne riziká (napr. vysoký pomer dlhu k príjmu, história oneskorených splátok). Nejde o automatické zamietnutie – Manažér rozhoduje samostatne.Algoritmický indikátor (pravidlový)
Splátkové kalkulačkyVýpočet predpokladaných splátok, úrokov a celkovej sumy pôžičky na základe zadaných parametrov.Matematický výpočet
Limitová kalkulačkaAutomatický výpočet dostupného limitu Zamestnanca na základe firemných pravidiel a mzdových údajov. Manažér môže limit individuálne upraviť.Pravidlový výpočet
Automatické notifikácieUpozornenia na blížiace sa splátky, oneskorené platby, zmeny stavu žiadosti alebo systémové oznámenia. Založené na jednoduchých časových a stavových triggeroch.Pravidlový trigger
Prehľady a reportyGenerovanie zostáv o stave pôžičiek, splátkach a finančných ukazovateľoch. Dátové agregácie bez prediktívnych prvkov.Dátová agregácia
Prehľad akcií manažéraZoskupovanie a prioritizácia akcií pre Manažéra na základe stavu a naliehavosti. Manažér rozhoduje, ktorú akciu vykoná.Pravidlové triedenie

Všetky uvedené funkcie spĺňajú definíciu podľa čl. 3 bod 1 AI Act? Nie – väčšina z nich nie je AI systémom, pretože ide o jednoduché pravidlové alebo výpočtové funkcie bez adaptivity a strojového učenia. NidBo sa napriek tomu rozhodlo transparentne komunikovať všetky algoritmické prvky, ktoré by používateľ mohol vnímať ako „inteligentné“.

12.3 Čo NidBo NEPOUŽÍVA (zakázané a vysokorizikové praktiky)

NidBo sa riadi zákazom praktík podľa čl. 5 AI Act (neprijateľné riziko) a výslovne vylučuje nasledujúce:

Zakázaná praktika (čl. 5 AI Act)Status v NidBo
Manipulatívne techniky ovplyvňujúce správanie (subliminálne, zraniteľnosti)NEPOUŽÍVA
Využívanie zraniteľností osôb (vek, zdravotné postihnutie, sociálno-ekonomická situácia)NEPOUŽÍVA
Systémy sociálneho kreditovania (social scoring)NEPOUŽÍVA
Biometrická kategorizácia na základe citlivých údajov (rasa, náboženstvo, sexuálna orientácia)NEPOUŽÍVA
Odvodzovanie emócií na pracoviskuNEPOUŽÍVA
Hodnotenie spoľahlivosti na základe sociálneho správaniaNEPOUŽÍVA
Automatické profilovanie na účely poskytnutia/odmietnutia finančnej službyNEPOUŽÍVA
Prediktívna analýza schopnosti splácať bez ľudského overeniaNEPOUŽÍVA

NidBo zároveň neprevádzkuje vysokorizikové AI systémy podľa Prílohy III AI Act, vrátane:

Dôležité: Platforma NidBo je navrhnutá tak, že všetky schvaľovacie procesy vykonávajú fyzické osoby (Manažér/Riaditeľ). Systémové indikátory (risk flagy) majú výlučne informatívny charakter a Manažér sa nimi nemusí riadiť.

12.4 Manuálne rozhodovanie a ľudský dohľad

V súlade s princípom „human-in-the-loop" platforma NidBo zabezpečuje:

  1. Každú žiadosť o pôžičku schvaľuje Manažér alebo Riaditeľ – systém negeneruje automatické schválenie ani zamietnutie.
  2. Manažér môže prehliadnuť systémové odporúčania – risk flagy sú informatívne, nie záväzné.
  3. Manažér má prístup k úplným podkladom pre rozhodnutie (história Zamestnanca, aktuálne záväzky, mzdové údaje).
  4. Každé rozhodnutie je auditovateľné – systém uchováva záznam o tom, kto a kedy rozhodol.
  5. Zamestnanec má právo na vysvetlenie – Manažér je povinný na požiadanie vysvetliť dôvody zamietnutia alebo schválenia žiadosti.
Právny základ: Článok 14 AI Act vyžaduje primeraný ľudský dohľad nad AI systémami. Aj keď NidBo neprevádzkuje vysokorizikový AI systém, dobrovoľne aplikuje princípy ľudského dohľadu na všetky algoritmické funkcie.

12.5 Práva používateľa v súvislosti s AI

Každý používateľ platformy NidBo má v súvislosti s algoritmickými funkciami tieto práva:

PrávoPopisAko ho uplatniť
Právo na informácieByť informovaný o tom, ktoré algoritmické funkcie platforma používa a ako fungujú.Tento dokument, VOP, notifikácie v aplikácii.
Právo na vysvetleniePožiadať o vysvetlenie, prečo systém označil žiadosť určitým risk flagom.Kontaktovať Manažéra alebo NidBo support ([email protected]).
Právo na ľudské rozhodnutieVedieť, že konečné rozhodnutie o pôžičke vykonáva človek, nie AI.Zakotvené v tomto dokumente a v čl. 22 GDPR (automatizované individuálne rozhodovanie). NidBo nevyužíva výhradne automatizované rozhodovanie.
Právo na odvolanieOdvolať sa proti rozhodnutiu Manažéra, ak sa používateľ domnieva, že bolo ovplyvnené chybným systémovým indikátorom.Kontaktovať Riaditeľa Firmy alebo NidBo support ([email protected]).
Právo na informáciu o zmeneByť vopred informovaný o nasadení nových AI funkcií.Bližšie v článku 12.7 tohto dokumentu.

Používateľ môže svoje práva uplatniť kedykoľvek prostredníctvom:

NidBo sa zaväzuje odpovedať na všetky otázky týkajúce sa AI do 15 pracovných dní, v súlade s princípom transparentnosti podľa čl. 13 AI Act (transparentnosť a poskytovanie informácií prevádzkovateľom).

12.6 AI gramotnosť (AI literacy)

V súlade s článkom 4 AI Act (AI gramotnosť) NidBo zabezpečuje, aby všetky osoby, ktoré pracujú s algoritmickými funkciami platformy, mali primeranú úroveň AI gramotnosti.

12.6.1 Opatrenia pre zamestnancov NidBo

NidBo sa zaväzuje zabezpečiť primeranú úroveň AI gramotnosti svojich zamestnancov podľa čl. 4 AI Act prostredníctvom:

OpatreniePopis
Interné školeniaPlánované pravidelné školenia o fungovaní algoritmických funkcií platformy, ich obmedzeniach a princípoch transparentnosti.
DokumentáciaInterná technická dokumentácia popisujúca logiku všetkých algoritmických indikátorov a výpočtov.
ZáväzokNidBo zabezpečí, aby každý zamestnanec pracujúci s algoritmickými funkciami Platformy absolvoval zaškolenie pri nástupe a následne podľa potreby.

12.6.2 Opatrenia pre Manažérov a Riaditeľov firiem

OpatreniePopis
Explainery v aplikáciiKontextové nápovedy a vysvetlivky pri algoritmických indikátoroch (risk flagy, limitové výpočty).
Používateľská dokumentáciaPopis algoritmických funkcií v používateľskej príručke a v tomto dokumente.
Podpora NidBoManažéri môžu kedykoľvek kontaktovať NidBo support pre objasnenie fungovania algoritmických funkcií.

12.6.3 Opatrenia pre zamestnancov (žiadateľov o pôžičky)

OpatreniePopis
Tento dokumentPrístupný na webovej stránke NidBo a v aplikácii.
Zrozumiteľný jazykVšetky informácie o AI sú formulované v bežnom jazyku bez technického žargónu.
Možnosť klásť otázkyZamestnanec môže kedykoľvek požiadať o vysvetlenie prostredníctvom Manažéra alebo NidBo support.

12.7 Budúce zmeny a informovanie o nových AI funkciách

12.7.1 Proces zavádzania nových AI funkcií

Ak sa NidBo v budúcnosti rozhodne zaviesť nové algoritmické alebo AI funkcie, bude postupovať nasledovne:

  1. Posúdenie vplyvu – vykoná interné posúdenie, či nová funkcia predstavuje AI systém podľa čl. 3 AI Act a akú má kategorizáciu rizika.
  2. Testovanie – nová funkcia prejde interným testovaním a validáciou.
  3. Informovanie používateľov – používatelia budú informovaní vopred, najmenej 30 dní pred nasadením.
  4. Aktualizácia dokumentácie – tento dokument bude zodpovedajúcim spôsobom aktualizovaný.
  5. Záznam o zhode – ak by nová funkcia predstavovala vysokorizikový AI systém (čo sa v súčasnosti neočakáva), NidBo vykoná posúdenie zhody podľa čl. 43 AI Act.

12.7.2 Spôsoby informovania

NidBo bude o zmenách v AI funkciách informovať:

12.7.3 Verzorovanie dokumentu

Tento dokument je verzovaný. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke NidBo. História zmien je uvedená v dolnej časti dokumentu.

VerziaDátumZmena
1.01. júla 2026Prvotné vydanie – deklarácia AI funkcií a práv používateľov podľa AI Act

12.8 Kontakt

Pre otázky týkajúce sa používania umelej inteligencie v platforme NidBo kontaktujte:

NidBo s.r.o.
Email: [email protected]
Web: app.nidbo.com

NidBo sa zaväzuje k zodpovednému, transparentnému a etickému používaniu algoritmických nástrojov v súlade s nariadením EÚ 2024/1689 (AI Act) a princípmi zodpovednej AI.


Tento dokument je súčasťou právneho rámca NidBo. Ďalšie dokumenty nájdete na stránke právnych dokumentov.